1. Nasze podejście do ochrony środowiska
Niniejsza polityka przedstawia zasady ochrony środowiska związane z zakupem, użytkowaniem i zagospodarowaniem mebli oferowanych na stronie tavienorvelis.com. Naszym celem jest przekazywanie jasnych informacji oraz zachęcanie konsumentów do podejmowania świadomych decyzji zakupowych i odpowiedzialnego korzystania z zasobów.
Ochrona środowiska obejmuje między innymi odpowiedzialne użytkowanie produktów, ograniczanie niepotrzebnego zużycia zasobów oraz właściwe postępowanie z odpadami. Uważamy, że świadome wybory podejmowane zarówno podczas zakupów, jak i w trakcie codziennego użytkowania produktów mogą sprzyjać bardziej odpowiedzialnej konsumpcji.
W odniesieniu do oferowanych mebli do jadalni, mebli ogrodowych oraz mebli do przedpokoju i przechowywania zachęcamy do:
wybierania produktów odpowiednich do rzeczywistych potrzeb i dostępnej przestrzeni;
zapoznawania się z informacjami o produktach oraz zaleceniami dotyczącymi ich pielęgnacji;
racjonalnego użytkowania i właściwej pielęgnacji mebli, z uwzględnieniem ich przeznaczenia i właściwości materiałów;
odpowiedzialnego postępowania z opakowaniami i segregowania odpadów zgodnie z lokalnie obowiązującymi zasadami;
unikania niepotrzebnego zużycia materiałów i zasobów w codziennym życiu.
Powyższe zasady mają charakter ogólny i nie oznaczają, że wszystkie oferowane produkty, materiały lub procesy dostawy spełniają określone standardy środowiskowe.
2. Odpowiedzialne użytkowanie mebli
Użytkowanie mebli zgodnie z ich przeznaczeniem oraz odpowiednia pielęgnacja mogą pomóc zachować ich funkcjonalność i ograniczyć potrzebę przedwczesnej wymiany. Sposób czyszczenia i konserwacji należy zawsze dostosować do właściwości konkretnego produktu.
Meble do jadalni
Przed czyszczeniem stołów, krzeseł i innych mebli do jadalni warto zapoznać się z informacjami dotyczącymi danego produktu. Należy stosować metody pielęgnacji odpowiednie do materiału, unikać środków czyszczących, które mogą uszkodzić powierzchnię, oraz przestrzegać zaleceń producenta dotyczących użytkowania i konserwacji.
Meble ogrodowe
Meble ogrodowe mogą wymagać różnych metod pielęgnacji w zależności od materiału i warunków atmosferycznych. W miarę możliwości zaleca się unikanie długotrwałego narażenia mebli na warunki, do których nie są przystosowane, regularne czyszczenie zgodnie z zaleceniami oraz odpowiednie przechowywanie zgodnie z instrukcją produktu.
Meble do przedpokoju i przechowywania
Szafki, regały i inne meble do przechowywania należy użytkować zgodnie z ich przeznaczeniem, zaleceniami dotyczącymi maksymalnego obciążenia oraz instrukcją montażu, jeżeli została udostępniona. Racjonalne wykorzystanie przestrzeni do przechowywania i właściwa pielęgnacja mebli mogą sprzyjać dłuższemu okresowi ich użytkowania.
W przypadku wszystkich rodzajów mebli zaleca się zachowanie instrukcji obsługi i innych informacji dotyczących produktu. Możliwość naprawy, demontażu, ponownego wykorzystania lub recyklingu zależy od właściwości konkretnego produktu oraz dostępnych sposobów postępowania.
3. Opakowania i gospodarowanie odpadami
Po otrzymaniu zamówienia zachęcamy do odpowiedzialnego postępowania z opakowaniami. Sposób ich segregacji i zagospodarowania należy ustalić na podstawie rodzaju materiału, oznaczeń umieszczonych na opakowaniu oraz zasad obowiązujących w miejscu zamieszkania.
W miarę możliwości zalecamy:
sprawdzanie oznaczeń materiałowych na opakowaniu;
oddzielanie poszczególnych materiałów, jeżeli pozwala na to konstrukcja opakowania i jest to zgodne z lokalnymi zasadami segregacji;
umieszczanie odpadów w odpowiednich pojemnikach lub przekazywanie ich do właściwych punktów zbiórki zgodnie z lokalnymi przepisami;
unikanie zaśmiecania przestrzeni publicznej i niewłaściwego pozbywania się odpadów wielkogabarytowych.
Nie wszystkie materiały opakowaniowe mogą zostać poddane recyklingowi w każdym systemie gospodarowania odpadami. Możliwość ich ponownego wykorzystania lub przetworzenia zależy od składu materiałowego, stanu opakowania oraz infrastruktury dostępnej na danym obszarze.
Sposób postępowania z dużymi elementami opakowań należy ustalić zgodnie z lokalnymi zasadami dotyczącymi odbioru odpadów. Bez odrębnego potwierdzenia nie deklarujemy dostępności odbioru opakowań, bezpłatnej zbiórki ani specjalnego programu recyklingu opakowań.
4. Transport i wpływ na środowisko
Dostawa mebli wiąże się z wykorzystaniem środków transportu, paliw i innych zasobów. Rzeczywisty wpływ transportu na środowisko zależy od wielu czynników, w tym rodzaju przesyłki, trasy przewozu, wykorzystywanego pojazdu oraz sposobu organizacji transportu. Bez odpowiednich danych nie można wiarygodnie określić wielkości emisji związanych z konkretnym zamówieniem.
Realizujemy dostawy na terenie całej Polski. Wśród potwierdzonych przewoźników znajdują się DHL Express i UPS. Szczegółowe informacje dotyczące warunków dostawy, kosztów i przewidywanych terminów doręczenia znajdują się w odrębnej Polityce wysyłki i dostawy.
Zachęcamy do racjonalnego planowania zakupów oraz dokładnego zapoznawania się z informacjami o produktach przed złożeniem zamówienia. Takie postępowanie może pomóc ograniczyć niepotrzebne pomyłki zakupowe i związane z nimi dodatkowe działania logistyczne.
Bez odpowiednich podstaw nie deklarujemy, że dostawy są neutralne klimatycznie, realizowane przy użyciu floty niskoemisyjnej ani objęte programem kompensacji emisji dwutlenku węgla.
Nie publikujemy również informacji o śladzie węglowym transportu bez wiarygodnych danych pomiarowych.
Niniejsza polityka nie ogranicza praw konsumentów wynikających z obowiązujących przepisów ani uprawnień określonych w zasadach anulowania zamówień, zwrotów i reklamacji.
5. Materiały i odpowiedzialne pozyskiwanie surowców
Przy wyborze mebli warto zwracać uwagę na informacje dotyczące materiałów, właściwości użytkowych, wymagań pielęgnacyjnych oraz pochodzenia surowców, jeżeli takie informacje zostały udostępnione dla danego produktu.
Zachęcamy do porównywania produktów pod kątem ich przeznaczenia, funkcjonalności, przewidywanych potrzeb związanych z pielęgnacją oraz dostępnych danych technicznych. Informacje dotyczące konkretnych materiałów należy każdorazowo weryfikować w opisie danego produktu lub w dokumentacji udostępnionej przez producenta.
Nie zakładamy, że wszystkie oferowane meble są wykonane z materiałów pochodzących z recyklingu, drewna z certyfikowanych źródeł lub surowców spełniających określone standardy środowiskowe. Bez odpowiedniej dokumentacji nie deklarujemy posiadania przez produkty określonych certyfikatów ani szczególnych właściwości środowiskowych.
Wszelkie szczegółowe deklaracje dotyczące materiałów, certyfikacji lub pochodzenia surowców powinny odnosić się do konkretnego produktu i być poparte odpowiednimi dowodami.
6. Ponowne wykorzystanie i zagospodarowanie zużytych mebli
Gdy mebel przestaje odpowiadać aktualnym potrzebom, warto rozważyć, czy nadal może być bezpiecznie użytkowany przez inną osobę. W zależności od stanu produktu i dostępnych lokalnie możliwości można rozważyć:
dalsze użytkowanie mebla zgodnie z jego przeznaczeniem;
naprawę, jeżeli jest możliwa i uzasadniona;
przekazanie mebla innej osobie lub organizacji, która może go ponownie wykorzystać;
sprzedaż używanego mebla za pośrednictwem odpowiedniego kanału;
przekazanie mebla, którego nie można już użytkować, do właściwego systemu zbiórki lub zagospodarowania odpadów.
W przypadku mebli, których nie można już bezpiecznie użytkować ani ponownie wykorzystać, należy sprawdzić lokalne zasady dotyczące odpadów wielkogabarytowych i postępować zgodnie z obowiązującymi wymaganiami.
Możliwość ponownego wykorzystania, naprawy lub recyklingu zależy od konstrukcji mebla, zastosowanych materiałów, jego stanu oraz dostępnej infrastruktury. Niniejsza polityka nie stanowi gwarancji świadczenia usług odbioru zużytych mebli, naprawy, wymiany na nowe ani recyklingu mebli.
7. Rzetelność informacji środowiskowych
Informacje dotyczące wpływu produktów i usług na środowisko powinny być jasne, konkretne, zrozumiałe i możliwe do zweryfikowania. Deklaracje środowiskowe muszą odpowiadać rzeczywistym właściwościom produktu lub usługi, a ich zakres nie może wykraczać poza to, co można potwierdzić na podstawie dostępnych dowodów.
W związku z tym:
informacje dotyczące materiałów i właściwości produktów powinny opierać się na wiarygodnej dokumentacji;
deklaracje dotyczące certyfikatów, pochodzenia surowców i zawartości materiałów pochodzących z recyklingu powinny być poparte odpowiednimi dokumentami;
twierdzenia dotyczące emisji, oszczędności zasobów lub wpływu na klimat nie powinny być formułowane bez wiarygodnych danych;
określenia sugerujące ogólne korzyści dla środowiska nie powinny zastępować konkretnych informacji o zakresie i podstawie takich korzyści;
oznaczenia i komunikaty środowiskowe nie powinny wprowadzać konsumentów w błąd co do właściwości produktów, opakowań ani dostaw.
Niniejsza polityka opiera się na ogólnych zasadach odpowiedzialnego użytkowania produktów i właściwego postępowania z odpadami. Nie stanowi potwierdzenia uzyskania certyfikatów środowiskowych, przeprowadzenia audytów środowiskowych, obliczenia śladu węglowego produktów ani wdrożenia określonego programu środowiskowego.
Informacje przekazywane konsumentom powinny być zgodne z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów i nieuczciwych praktyk rynkowych, w tym z odpowiednimi przepisami Unii Europejskiej oraz właściwymi przepisami krajowymi.
Niniejsza polityka nie ogranicza praw konsumentów wynikających z obowiązujących przepisów, w tym praw związanych z odstąpieniem od umowy, zwrotem, reklamacją ani innymi uprawnieniami ustawowymi.
8. Kontakt w sprawach środowiskowych
W przypadku pytań dotyczących informacji o produktach, sposobu użytkowania mebli lub treści niniejszej polityki można skontaktować się z obsługą klienta za pośrednictwem poniższych danych kontaktowych.
Adres e-mail: team@tavienorvelis.com
Telefon: +1 (386) 267-4918
Adres kontaktowy: 2105 Oak Meadow Cir, South Daytona, FL 32119, United States
Godziny obsługi klienta: Od poniedziałku do piątku, w godzinach 09:00–18:00, w strefie czasowej Europe/Warsaw.